Правила платформи

THE PAIDEIA Academy — це освітня онлайн-платформа, що об'єднує студентів і викладачів для проведення індивідуальних занять. Усі користувачі зобов'язуються дотримуватися правил платформи, шанобливо ставитися один до одного та підтримувати професійну атмосферу навчання.

• Тривалість пробного уроку становить 25 хвилин. • Кожен студент може отримати до 2 безкоштовних пробних уроків з кожного предмета. • Пробні уроки призначені для знайомства з викладачем та оцінки якості навчання.

• Студент може бронювати як окремі заняття, так і використовувати кошти зі свого гаманця для оплати кількох занять. • Вартість уроків визначається викладачем і відображається в його профілі.

Якщо студент скасовує заняття більш ніж за 24 години до його початку: • Вартість уроку повертається у вигляді кредитів на внутрішній гаманець студента. • Грошове повернення на банківську картку не здійснюється. Отримані кредити можуть бути використані для бронювання інших занять на платформі.

Після завершення уроку студент отримує запит: «Чи відбулося заняття?» Можливі варіанти відповіді: • Заняття відбулося • Викладач не з'явився • Студент не зміг бути присутнім Якщо студент не відповідає, система автоматично позначить заняття як таке, що відбулося, через 24 години після його завершення.

Повернення грошових коштів можливе лише для невикористаного залишку коштів на платформі. Запит на повернення розглядається адміністрацією індивідуально. Адміністрація має право утримати адміністративний збір та інші фактичні витрати, пов'язані з обробкою повернення.

Щоб розпочати роботу, викладач повинен: • заповнити профіль • надати необхідну інформацію та документи • отримати схвалення адміністрації Лише після схвалення викладач отримує доступ до роботи зі студентами.

Викладач зобов'язаний: • проводити заняття в узгоджений час • дотримуватися професійної етики • шанобливо ставитися до студентів • своєчасно відповідати на повідомлення

Якщо викладач змушений скасувати заняття, він зобов'язаний: • вказати причину скасування • надіслати студенту повідомлення • принести вибачення • запропонувати нову дату й час заняття При скасуванні заняття викладачем вартість уроку автоматично повертається студенту у вигляді кредитів на його гаманець.

Дохід викладача нараховується лише після підтвердження проведення заняття студентом або після автоматичного підтвердження системою через 24 години. Викладач може подати запит на виплату через особистий кабінет. Мінімальна сума для запиту виплати становить 5000 грн. Стандартний день виплат — понеділок. У виняткових випадках адміністрація може розглянути позачергову виплату.

У разі виникнення спорів між студентом і викладачем адміністрація платформи виступає як остаточна інстанція. Під час розгляду спору адміністрація може враховувати: • історію повідомлень • історію занять • історію скасувань • інші дані платформи Рішення адміністрації є остаточним.

Адміністрація THE PAIDEIA Academy залишає за собою право: • схвалювати або відхиляти викладачів • тимчасово обмежувати доступ до платформи • перевіряти спірні ситуації • вносити зміни до правил платформи Усі зміни публікуються на офіційному сайті платформи.