Умови використання

Отримуючи доступ та використовуючи Tutor Hub («Платформа»), ви приймаєте та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання («Умови»). Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, ви не повинні використовувати Платформу. Ці Умови застосовуються до всіх користувачів Платформи, включаючи студентів, репетиторів та адміністраторів. Додаткові умови можуть застосовуватися до окремих функцій або послуг.

Для використання Tutor Hub ви повинні: • Бути не молодше 18 років або мати згоду батьків/опікунів у віці 13-17 років • Мати правоздатність для укладення обов'язкової угоди • Не мати заборон на використання Платформи за чинним законодавством • Надати точну та повну реєстраційну інформацію Репетитори також повинні відповідати нашим вимогам верифікації та мати дійсні кваліфікації з предметів, що викладаються.

Відповідальність за обліковий запис: • Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності облікових даних • Ви повинні негайно повідомити нас про будь-який несанкціонований доступ або порушення безпеки • Ви не можете ділитися своїм обліковим записом або надавати несанкціонований доступ до нього • Ви несете відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити облікові записи, які порушують ці Умови або беруть участь у шахрайській діяльності.

Tutor Hub надає: • Маркетплейс, що з'єднує студентів з репетиторами • Засоби комунікації, включаючи обмін повідомленнями та відеодзвінки • Планування та управління календарем • Послуги обробки платежів • Системи відгуків та рейтингів Ми не надаємо безпосередньо послуги репетиторства. Репетитори є незалежними підрядниками, відповідальними за власні методи та матеріали навчання.

Репетитори зобов'язуються: • Надавати точну інформацію про свою кваліфікацію та досвід • Дотримуватися професійної поведінки під час усіх взаємодій • Проводити заняття за розкладом або завчасно повідомляти про скасування • Поважати конфіденційність студентів • Дотримуватися всіх чинних законів та нормативних актів • Не допускати жодних форм дискримінації або переслідування Репетитори несуть відповідальність за звітування про свої доходи та сплату відповідних податків.

Студенти зобов'язуються: • Надавати точну особисту інформацію • Відвідувати заплановані заняття вчасно • Ставитися до репетиторів з повагою та професіоналізмом • Своєчасно оплачувати заброньовані заняття • Дотримуватися політики скасування • Не записувати заняття без згоди репетитора

Умови оплати: • Усі ціни відображаються у відповідній валюті • Оплата здійснюється на момент бронювання • Репетитори встановлюють власні тарифи; Tutor Hub стягує плату за послуги • Платежі обробляються безпечно через Stripe • Виплати репетиторам здійснюються щотижня Політика повернення коштів: • Скасування за 24+ години до заняття — повне повернення коштів • Скасування в межах 24 годин розглядається індивідуально • Запити на повернення коштів за завершені заняття розглядаються в кожному випадку окремо

Контент платформи: Платформа Tutor Hub, включаючи все програмне забезпечення, дизайн, тексти та графіку, належить Tutor Hub та захищена законами про інтелектуальну власність. Контент користувачів: • Ви зберігаєте право власності на створений вами контент • Розміщуючи контент, ви надаєте нам ліцензію на його використання, відображення та розповсюдження на Платформі • Репетитори зберігають права на свої навчальні матеріали Ви не можете копіювати, змінювати або розповсюджувати контент Платформи без дозволу.

Вам забороняється: • Порушувати будь-які закони або права третіх осіб • Розміщувати хибний, оманливий або шкідливий контент • Переслідувати, ображати або дискримінувати інших • Намагатися обійти збори Платформи або платіжні системи • Використовувати автоматизовані системи для доступу до Платформи без дозволу • Заважати роботі або безпеці Платформи • Створювати фіктивні облікові записи або приховувати свою особу • Ділитися особистою інформацією інших без їхньої згоди

В максимальній мірі, дозволеній законом: • Tutor Hub надається «як є» без гарантій • Ми не несемо відповідальності за контент, створений користувачами, або послуги репетиторів • Ми не несемо відповідальності за технічні збої або втрату даних • Наша сукупна відповідальність обмежена зборами, сплаченими нам за попередні 12 місяців Ми не гарантуємо конкретних результатів від послуг репетиторства.

Щодо спорів між користувачами: • Зверніться до нашої команди підтримки для отримання допомоги в медіації • Ми можемо переглянути докази та приймати рішення щодо повернення коштів • Наші рішення є остаточними у спорах, пов'язаних з Платформою Щодо спорів з Tutor Hub: • Спочатку зв'яжіться з нами для спроби врегулювання • У разі невирішення спори будуть вирішуватися через арбітраж • Ці Умови регулюються чинним законодавством нашої юрисдикції

Видалення облікового запису: • Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який час через налаштування • Ми можемо призупинити або видалити облікові записи за порушення Умов • Після видалення ви втрачаєте доступ до функцій Платформи • Певні зобов'язання зберігаються після видалення, включаючи платіжні зобов'язання Незавершені заняття та платежі будуть оброблені відповідно до наших правил.

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Ми повідомимо користувачів про суттєві зміни електронною поштою або через сповіщення на Платформі. Продовження використання після змін означає прийняття оновлених Умов. Останнє оновлення: січень 2026

З питань щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами: Підтримка Tutor Hub Email: support@paideia-academy.com Адреса: Надається на запит Для термінових питань скористайтеся контактною формою на нашому сайті.